Condizioni di vendita

Termini e Condizioni

 

Art 1 – Informazioni preliminari
Il Titolare del portale internet www.lavorshop.it è la società Lavorwash S.p.A. con sede legale in Via J. F. Kennedy, 12, 46020 Pegognaga (MN), P.IVA 02228260200, iscritta al Registro delle Imprese di Mantova al n. REA MN – 235108.
Le condizioni di vendita riportate nel presente documento, sono valide esclusivamente per il mercato italiano (los precios publicados y las condiciones de venta son válidas sólo para el mercado Italia).
L’acquisto di uno o più prodotti sul sito è consentito sia a utenti che rivestono la qualità di Consumatori, sia ad utenti che non rivestano tale qualità.
Ai sensi dell’art. 3, I comma, lett. a) del D. lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) si ricorda che rivestono la qualità di consumatori le persone fisiche che, in relazione all’acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta.
Alle persone fisiche l’acquisto è consentito solo a condizione che esse abbiano compiuto gli anni diciotto.

 

Art 2 – Conclusione del contratto e accettazione delle condizioni generali di vendita
I contratti di vendita dei prodotti di Lavorwash S.p.A. si considerano conclusi al momento in cui perviene l’ordine di acquisto effettuato dal Cliente a Lavorwash S.p.A. e quest’ultimo lo accetta. Lavorwash invierà tempestivamente al cliente ricevuta dell’ordine di acquisto effettuato dal Cliente. Il Cliente, con l’invio telematico del proprio ordine di acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga a osservarle e rispettarle.

 

Art 3 – Modalità ordini on line sul sito www.lavorshop.it
Lavorwash S.p.A. consegna i propri prodotti su tutto il territorio nazionale tramite Corriere Espresso.
Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul sito. Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna. Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il cliente riceverà da Lavorwash S.p.A. un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento e contenente un rinvio alle condizioni generali di contratto e alle informazioni circa l’esistenza del diritto di recesso, alle condizioni e alle modalità del suo esercizio visualizzate sul sito.

 

Art 4 – Obblighi del cliente
Il cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita.
L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e accettazione. Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.

 

Art 5 – Modalità di pagamento
Per gli ordini sul sito www.lavorshop.it sono consentite le seguenti modalità di pagamento:

 

Pagamento con carta di credito: Nel caso in cui l’acquirente intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito, egli può avvalersi della procedura di pagamento con PayPal, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito www.paypal.com.

 

L’acquisto può essere effettuato solo dal titolare della carta. Per garantire un’ulteriore sicurezza delle transazioni è necessario rilasciare un indirizzo e-mail valido. Lavorwash S.p.A. accetterà di consegnare la merce anche presso un altro indirizzo, ma solo a seguito di ulteriori controlli.
Lavorwash si riserva comunque il diritto, assolutamente discrezionale, di richiedere ulteriori garanzie all’acquirente.

 

Pagamento tramite Paypal: nel caso in cui l’acquirente scelga questa modalità di pagamento, è necessario effettuare un versamento dell’importo totale dell’ordine generato seguendo la procedura conformemente.

 

In entrambi i casi Lavorwash utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento forniti (es. numero di carta di credito).
Qualora tali strumenti terzi dovessero negare l’autorizzazione al pagamento, il Titolare non potrà fornire i Prodotti e non sarà responsabile per un eventuale ritardo o per una mancata consegna.

 

Tramite contrassegno (in contanti): il totale dell’ordine dovrà essere corrisposto al corriere contestualmente alla consegna dei prodotti acquistati.
NOTA BENE: non si accettano contrassegni in contanti per importi superiori a € 350,00 e non si accettano pagamenti con assegno.

 

Tramite bonifico bancario anticipato: se si sceglie tale modalità è necessario effettuare un versamento dell’importo totale dell’ordine generato alla fine della transazione utilizzando i dettagli di pagamento sotto indicati:
Beneficiario Lavorwash S.p.A.
Causale di versamento “Acquisto su Lavorshop.it” seguito dal numero di ordine che può trovare nella mail di conferma dell’acquisto.
IBAN: IT 10 W 05387 12800 000002575599
La contabile del bonifico va inviata via fax al n° numero 0376/554741 o via e-mail a
[email protected]

 

Art 6 – Consegna dei prodotti e tempistiche
Il bene acquistato, unitamente al relativo scontrino o fattura, è consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine on-line. Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all’indirizzo da lui indicato, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, la merce verrà riconsegnata al mittente (Lavorwash S.p.A.)
I tempi di consegna possono richiedere anche oltre 7 giorni lavorativi.
Talvolta il reperimento di alcuni articoli può comportare il ritardo di spedizione di qualche giorno aggiuntivo.

 

Art 7 – Diritti del Cliente

 

Diritto di recesso:

 

Lavorwash S.p.A. riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 giorni dal ricevimento della merce, come previsto per legge.

 

Come rendere la merce?
Nel caso in cui il Cliente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al venditore a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo: Via J. F. Kennedy, 12, 46020 Pegognaga (MN) ovvero tramite posta elettronica certificata all’indirizzo e-mail
[email protected]
Il bene acquistato dovrà essere completo in ogni sua parte ed integro, non utilizzato e restituito nella confezione originale. La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.
Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, Lavorwash S.p.A. è tenuta al rimborso delle somme versate dal Cliente.
Questa operazione verrà effettuata tramite rimborso PayPal ove possibile ovvero accreditando la somma sul conto corrente bancario indicato dal cliente.
Lavorwash S.p.A. ha diritto di respingere qualsiasi prodotto con modalità diverse da quelle sopra specificate.
NOTA BENE: il prodotto reso verrà accettato da LAVORWASH solo previo accordo precedente. Le spese di spedizione saranno a carico del cliente.

 

Quando decade il diritto di recesso?
Il diritto di recesso decade totalmente per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), in particolare in caso di:
• Mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
• Assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti,…);
• Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
• Utilizzo del prodotto

 

Nei casi sopra indicati, si provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.

 

Art 8 – Condizioni di Garanzia Nel caso si riscontrino problemi entro i primi 10 giorni dall’acquisto è facoltà dell’acquirente rivolgersi sia presso il Centro Assistenza Tecnica sia presso il rivenditore stesso (ad esclusione delle Idropulitrici ad Acqua Calda per le quali è valido solamente l’intervento presso il Centro Assistenza Tecnica). Il prodotto dovrà essere reso alle seguenti condizioni:
  • condizioni tecnico/estetiche pari al nuovo;
  • confezionato integralmente nell’imballo originale con tutti i relativi accessori in dotazione;
  • non presentare segni di utilizzo, manomissione, interventi non espressamente autorizzati;
  • svuotato da ogni tipo di liquido (acqua, detergenti, carburanti, etc.);
  • accompagnato da ricevuta di acquisto in originale;
  • codice e matricola prodotto in originale (presente sul prodotto stesso);
Decorsi i primi 10 gg dall’acquisto, il cliente/utilizzatore potrà rivolgersi esclusivamente presso i Centri Assistenza Tecnica autorizzati.

 

Art 9 – Guasti non coperti dalla garanzia
1 – gli accessori esterni al corpo macchina (esempio pistole, tubi, lance…) e gli optional non sono coperti da garanzia qualora il guasto sia causato da usura.
2 – le rotture accidentali da caduta e/o i deterioramenti da errato utilizzo non sono coperti da garanzia.
3 – le normali parti di usura non sono coperti da garanzia (tenute acqua, olio, o’ring, ecc.).
4 – l’uso per scopi di lucro e professionale del prodotto hobby ne fanno decadere la garanzia.

 

Art 10 – Forza maggiore
Il Titolare non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni qui previste, per circostanza al di fuori del controllo ragionevole e prevedibile del Titolare. L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare ai sensi delle presenti Condizioni si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano gli Eventi di Forza Maggiore. Il Titolare compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento alle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di Eventi di Forza Maggiore.

 

Art 11 – Limitazione della Responsabilità
l Titolare non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei servizi acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza.
L’Utente si impegna a mantenere indenne e a manlevare il Titolare (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, collaboratori, consulenti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai Contenuti caricati o alla violazione dei termini di legge o dei termini delle presenti Condizioni.

 

Art 12 – Foro Competente
Le presenti Condizioni e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge italiana e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare. Qualora l’Utente sia consumatore ai sensi dell’art 3 del Codice del Consumo, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano, salva la facoltà per l’utente-consumatore di adire un giudice diverso da quello del “foro del consumatore” ex art. 66 bis del Codice del Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18, 19 e 20 del codice processuale civile.

 

Art 13 – Privacy
La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all’Informativa Privacy, che può essere consultata alla pagina www.lavorshop.it/testi/privacy_policy

 

Art 14 – Modifiche alle condizioni generali
Il Titolare del sito si riserva di modificare o aggiornare, in tutto o in parte, le presenti condizioni generali per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarsi a disposizioni di legge o regolamentari. L’utente sarà soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui ordini prodotti sul presente sito.
Le modifiche e gli aggiornamenti delle condizioni generali saranno notificati agli utenti nella Home Page non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati sul sito web in questa stessa sezione.

 

Art 15 – Recensioni
È consentito pubblicare recensioni e commenti purché il contenuto non sia illecito (ovvero osceno, abusivo, intimidatorio, diffamatorio, non violi la privacy, i diritti di proprietà intellettuale o non sia in altro modo offensivo verso Lavorwash S.p.A. e/o terzi o deplorevole e non sia o comunque non contenga virus, propaganda politica, sollecitazione commerciale, catena di Sant’Antonio, e-mail di massa o qualunque altra forma di spamming). Non potrai utilizzare un indirizzo di posta elettronica falso, fingere di essere un’altra persona o soggetto. Ci riserviamo il diritto di rimuovere o modificare tale contenuto.
La moderazione e la successiva pubblicazione delle recensioni/commenti viene effettuata da personale interno di Lavorwash S.p.A. dal lunedì al venerdì durante gli orari di apertura della società.
I tempi di pubblicazione potranno variare da 24/48 ore.

 

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